張紅梅：投行女神變織女 掘金020印刷

　　印刷在很多人眼里是低價值苦逼的“屌絲行業(yè)”。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)思維滲透各行業(yè)的當(dāng)下，印刷這一傳統(tǒng)行業(yè)如何搭上互聯(lián)網(wǎng)時代的快軌，這一議題頗能引發(fā)公眾的想象。當(dāng)資深投行女精英與印刷相結(jié)合，又會碰撞出怎樣的火花？“這是由仙女變織女的過程。”陽光印網(wǎng)創(chuàng)始人CEO張紅梅回顧創(chuàng)辦陽光印網(wǎng)的歷程時自嘲到。
　　
　　作為一家印刷O2O電商平臺，陽光印網(wǎng)在短短3年的時間內(nèi)獲得了40萬會員企業(yè)用戶，并憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式先后獲得2012-2013年度中國B2B網(wǎng)站佳創(chuàng)新力獎和在美國投資界素有“硅谷圣經(jīng)”之稱的《紅鯡魚》發(fā)布的2014年度“紅鯡魚亞洲100強”入圍企業(yè)稱號。在印刷業(yè)缺席的互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域，陽光印網(wǎng)正憑借獨特的商業(yè)模式創(chuàng)新躋身“具潛質(zhì)的中國電商企業(yè)”。
　　
　　投行女神+互聯(lián)網(wǎng)精英男如何顛覆印刷業(yè)態(tài)？
　　
　　見到張紅梅的一刻，很容易被其姣好的容貌和優(yōu)雅干練的氣質(zhì)所震撼。天蝎座的她自稱是擁有天生創(chuàng)業(yè)基因的創(chuàng)業(yè)者，其先后在印刷業(yè)、金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更是為其贏得了連環(huán)跨界創(chuàng)業(yè)女王的稱號。
　　
　　多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓張紅梅對機遇的洞察有著切身的把握。2011年，正是互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展如火如荼之時。有著敏銳洞察力的張紅梅意識到020時代的來臨。這時的她在投資銀行有著10余年的創(chuàng)始管理經(jīng)歷，并在傳統(tǒng)印刷行業(yè)有過成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，積累了豐富的行業(yè)運營經(jīng)驗和資源。自稱具備了“管人管事管供應(yīng)鏈”經(jīng)驗的張紅梅想到了印刷行的電商平臺。“印刷行業(yè)在020領(lǐng)域是空白。”張紅梅坦言。
　　
　　而對于任何一家電商公司來說，互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)則是核心基因所在。公司另一位創(chuàng)始人李旸的加盟無疑為陽光印網(wǎng)注入了更為強勁的互聯(lián)網(wǎng)血液。李旸畢業(yè)于清華大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，曾擔(dān)任ChinaRen創(chuàng)始團隊技術(shù)總監(jiān)，搜狐公司管理，空中網(wǎng)副總裁，有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)公司管理經(jīng)驗。自此，陽光印網(wǎng)已經(jīng)完成了傳統(tǒng)經(jīng)驗+互聯(lián)網(wǎng)的核心資源匹配。傳統(tǒng)印刷行業(yè)如何借助互聯(lián)網(wǎng)方式顛覆印刷業(yè)態(tài)是張紅梅和李旸所代表的傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)模式所要探索的路徑所在。
　　
　　一張印刷紙上的020革命
　　
　　隨著數(shù)字化時代的來臨，以紙質(zhì)出版為代表的印刷市場正面臨著不斷下滑的市場現(xiàn)狀。就在出版印刷面臨殘酷命運的同時，另一個印刷市場正在迅速增長。“這塊市場就是商務(wù)印刷。從目前的市場情況來看，商務(wù)印刷正在實現(xiàn)每年10%的增長。”
　　
　　張紅梅告訴投資界，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)營銷正進(jìn)入為活躍的時代。“這為我們積攢了龐大的市場空間。”而對于商務(wù)印刷來說，其包括名片，單頁，易拉寶等眾多瑣碎的市場宣傳類物料產(chǎn)品。此外，由于剛性的需求特性，也讓市場普遍面臨著分散這一致命痛點。張紅梅在多年對印刷業(yè)的觀察后，將陽光印網(wǎng)定位為服務(wù)于海量小微印刷需求服務(wù)的印刷O2O電商平臺
　　
　　對于傳統(tǒng)印刷企業(yè)來說，由于依賴于大客戶營銷為主的關(guān)系營銷，獲客成本和運營成本較高。隨之帶來的是價格居高問題。“傳統(tǒng)印刷主要依靠人力維護(hù)，加上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計和價格體系使得用戶的體驗感很差。”從事多年傳統(tǒng)印刷業(yè)的張紅梅一語擊中傳統(tǒng)印刷要害。
　　
　　“我們在借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的基礎(chǔ)上研發(fā)了系統(tǒng)平臺，將所有印刷業(yè)務(wù)流程和工序規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)積累的用戶需求我們制定了標(biāo)準(zhǔn)化的需求訂單，用戶只要填寫相關(guān)需求數(shù)字就可下單。同時，我們給供應(yīng)商提供的也是標(biāo)準(zhǔn)模板，全程后臺會自動化，不需要人工參與維護(hù)。”張紅梅在給投資界演示陽光印網(wǎng)手機端下訂單時介紹說。
　　
　　在陽光印網(wǎng)手機端，投資界發(fā)現(xiàn)只要關(guān)注陽光印網(wǎng)微信，根據(jù)模板填寫需求就可下單。整個過程簡單快捷。“我們下訂單的過程如同淘寶購物，用戶2秒鐘下單第二天就可以收到成品。”而對于名片，單頁這樣的印刷需求，多兩天就可完成。“而傳統(tǒng)印刷會因為流程環(huán)節(jié)耽誤。”張紅梅補充到。
　　
　　正是借助強大的技術(shù)平臺，陽光印網(wǎng)將碎片化的訂單統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，不僅降低了運營成本，同時能同時滿足海量的小微印刷需求。“而在通過技術(shù)解決生產(chǎn)力的同時，也更好地解放了人力。我們現(xiàn)在一天處理上千訂單，只需要兩個人力。”張紅梅表示，只有通過互聯(lián)網(wǎng)的工具才能打通產(chǎn)業(yè)鏈。
　　
　　而事實上，搬上互聯(lián)網(wǎng)的印刷業(yè)在獲得規(guī)模化優(yōu)勢的同時，也讓用戶享受到更為低廉的價格。在傳統(tǒng)印刷廠利潤降至各位數(shù)的尷尬處境下，陽光印網(wǎng)的價格則會比傳統(tǒng)低20%到30%。“比如1盒名片，市場價格普遍在25塊以上，但我們只要16塊。”張紅梅向投資界解釋。
　　
　　如何開辟印刷業(yè)的電影市場規(guī)模？
　　
　　在擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品性價比的優(yōu)勢上，陽光印網(wǎng)吸引了京東，美團等大企業(yè)的青睞，并在龐大數(shù)量的客戶積累上建立了自動分發(fā)系統(tǒng)，更快捷地響應(yīng)和服務(wù)用戶。
　　
　　盡管如此，張紅梅依然察覺到，對于任何一家020企業(yè)而言，如何形成閉環(huán)在于后一公里的服務(wù)。作為陽光印網(wǎng)而言，本地化的服務(wù)是核心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。借助多年的行業(yè)積累，陽光印網(wǎng)構(gòu)建了覆蓋北上廣深等全國近10個主要一二線城市，接近200百家供應(yīng)鏈合作商。隨著供應(yīng)鏈體系的日漸完善，“后一公里的服務(wù)”成為成敗之舉。為此，陽光印網(wǎng)對供應(yīng)鏈團隊設(shè)置了考核機制，對不同的供應(yīng)商進(jìn)行評級。張紅梅的理念是要朝著“京東，海底撈的服務(wù)去做。”
　　
　　而作為滿足廣大碎片化印刷需求的陽光印網(wǎng)而言，如何利用線上平臺與線下資源實現(xiàn)有效協(xié)作是考驗陽光印網(wǎng)團隊的重要命題。陽光印網(wǎng)的運營邏輯是，線上是流量入口，線下是資源整合和服務(wù)。線上成為客戶開發(fā)平臺，帶動線下服務(wù)。而線下通過服務(wù)帶動企業(yè)口碑和線上流量。
　　
　　當(dāng)前，陽光印網(wǎng)服務(wù)的行業(yè)群為以餐飲等吃喝玩樂為代表的高頻消費領(lǐng)域。張紅梅認(rèn)為，國內(nèi)中小5千萬家中小企業(yè)是龐大的需求市場。“國外的成熟互聯(lián)網(wǎng)印刷基本覆蓋了20%-30%的市場，而在中國連一家占有市場百分之一企業(yè)都沒有。中國的商務(wù)印刷市場相當(dāng)于中國電影市場4倍的票房收入。”
　　
　　為此，張紅梅顯得很自信。面臨千億的市場規(guī)模，張紅梅認(rèn)為，憑借的團隊和對市場的把握，陽光印網(wǎng)在擁有品牌口碑的基礎(chǔ)上將實現(xiàn)數(shù)十億級的市場規(guī)模。而對于是否擔(dān)心bat為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍在線印刷，張紅梅表示并無擔(dān)憂。“在線印刷需要對傳統(tǒng)印刷行業(yè)深厚的洞察和了解，進(jìn)入門檻高，對執(zhí)行和運營能力要求非常高，新進(jìn)入者將面臨巨大的考驗。”