惠衛東:未來打印積極參與
惠普在本周二面向中國市場,發布了一系列商用打印產品及PC產品。針對這些商用產品的意義到底在哪,會后中國惠普有限公司副總裁、打印機與耗材產品事業部總經理金衛東先生和打印與信息產品集團(PPS)市場開發經理楊子江共同接受了來自各路媒體的采訪,透漏了惠普PPS集團未來產品的戰略布局。
對于移動打印,金衛東表示,惠普現在的概念叫IT新型態,在這個新型態里包括了幾大方面,就是移動性,如何能夠讓用戶更方便的接入他們的移動設備;第二就是云技術,因為現在很多設備都接入到云端;第三就是我們講的安全性,包括我們去年講的工作流等,基本上是圍繞這三塊展開的。我們相信這三塊也是將來發展的趨勢。這次所發布的新產品,你們可以看到都有一個共同的特點:多功能。我們11個系列的產品,有7個系列是多功能的。
移動打印:所有的移動設備和接入,以及這些移動打印的性能都得到了很好的體現。剛才我們講移動打印,基本上有幾個層面,一個叫近距離打印(觸碰打印),一個叫無線識別,一個叫云打印。
云打印:這方面我們在今天的產品里已經體現了,都有這個功能。
安全性:所有的多功能打印機在可管理性、安全性上的一些措施,這是我們今天發布的里面重要的。我相信在未來,很多東西也是會圍繞這些去展開。
關于第二個問題,一些友商在移動打印方面推出了很多產品,讓用戶以一個相對低的成本實現移動打印。其實惠普在去年的時候就已經推了,這個對我們來講不是今年主要去談的。我們有模塊能夠幫助用戶去實現,包括NFC的模塊、WIFI的模塊,使原來沒有無線直連功能的打印機很快實現移動打印。惠普已經有產品,比我們的友商要快很多,而且像這些模塊,在中國市場上已經開始銷售了。
您剛才的第三個問題是關于Mopria,這其實在幾年前,已經看到很多移動終端、移動設備開始慢慢普及。移動終端的標準其實是很不一樣,所以如何讓用戶通過不同的終端設備接入到打印機,那個時候已經開始形成一個思路,然后去推動Mopria組織的形成。很多我們的友商也在這個組織里面,包括三星等。去年的時候,這個組織已經把標準全部制訂出來,現在開始進入到產品認證的階段。惠普這次推出的HPColorLaserJetProMFPM476,是款全球符合這個標準的打印機。將來,我相信這個組織和這個標準,在標準制訂上會更加完善,同時也可以看到越來越多的產品會符合Mopria標準。
在提及頁寬打印,也就是我們評測過的X576dw、X585z以及X555dn等產品時,金衛東說,我可以跟分享一件事,我們去年推出了秒速級的商噴產品,并給客戶做了很多試用體驗,凡是用過的用戶都認為它的用戶體驗做得非常好,包括它的速度、色彩表達力、整體的打印耗材成本等。我們看到銷量整體的增長是非常迅速的,基本上從推出到現在這幾個季度,銷量基本上是按照每個季度翻倍增長。尤其對于一些企業級用戶,他們對這個產品的喜好程度還是很高的。今天這個產品跟我們原來的產品很大的一個區別,是它增加了企業級的管理性,因為企業級對以下幾個方面要求很高:,網絡連接;第二;產品的管理軟件是不是可以作為一個可管理的外設設備;第三,安全性。今天我們推的新品,它的性能方面更加提升。原來X576系列的產品,更適合部門級打印,就是小型工作組的打印,大概15個人左右,大家共享一個打印機。
從技術上來講,實現手段不一樣,對于很多我們的企業級用戶到底會喜歡哪一種,各有千秋,各有自己的特色。在選擇上,還是看用戶。用戶到底他自己選擇哪種,所以不可避免的要談到用戶的偏好。還是使用習慣上的問題。
而楊子江則表示,在產品端,HPOfficejetEnterpriseColorMFPM585與去年我們推出的產品相比,更大的亮點是集中在企業用戶的需求上,此前大家可能更關注的是技術,更關注企業用戶的關聯性、安全性。X585在技術上比X576更成熟。而X576沒有提到硬盤的技術,但是在X585上,我們為企業用戶提供了安全需求,標配了硬盤。在流程化管理的時候,掃描、寬度掃描、聲波檢測、大容量掃描和管理性增加了很多。所以X585更符合企業的解決方案,而不是完全從技術角度去擴展。
在惠普成立打印與信息產品集團(PPS)后,已經不是次在一起召開發布會了,對于PC及打印產品的整合,作為打印產品部門的中國總經理,金衛東發表了自己的看法。金偉動提到,惠普PPS日常講有4P,就是從產品價格、渠道和市場宣傳,這個是很經典的4P的理論。HP的打印跟PC整合在一起變成一個PPS,在這4個方面其實都有合作,而且給惠普帶來了一些效益上的增長。具體體現在:
,產品上來講,未必一定是說我們的整合一定要出一個PC,然后把打印機集成在里面出一個硬件,這叫一種產品的合作。但是比如說我們的捆綁銷售,或者是說我們對于很多用戶來講,兩個銷售部門合在一起,在產品的選擇上,可以采用單一廠商,對用戶今后的使用、維修、維護等服務都變得更加簡單,這一方面也是一個合作。不像以前,我們是兩個部門,甚至有一點像兩個公司一樣的這種運作模式。這方面的這個合作,在產品上是可以體現出來的。
第二,價格。我們在一起做一些活動,一定會給用戶提供一個更加優惠的一個產品。
第三,對于我們的渠道和自己內部的銷售,兩邊整合之后,一方面大家的運作程度不能停,第二個對于渠道來講,渠道的重合度,有了更多的選擇。也就是在賣惠普打印機的時候,他們也可以考慮到賣惠普的PC,所以對于兩個部門合作之后,整個的政策其實是開放給所有代理商的。
第四,在市場宣傳方面,主要的是能夠幫助我們以一個區別于其他友商的一些競爭的優勢存在,也就是說惠普可以提供全系列的產品,很多我們的友商,要么只能提供PC產品,要么只能提供打印產品,甚至有的只能提供激光的,不能提供噴墨的,所以從惠普全系列來講,給用戶帶來一站式的消費,是一種優勢。
另外,PC和打印一起做,還可以幫助我們節省成本,比如我們不需要開兩次今天這樣的發布會,也方便了你們不用跑兩次。在這一方面,也可以幫助我們以一個整體的形象出現在市場上。那省下來的錢其實可以做更多的市場的推動。
惠普有沒有中國定制的產品呢?這個概念在近幾年是比較火爆的。對此,金衛東介紹了惠普打印產品研發流程上的說明。
我們有兩個研發團隊,一個是噴墨的研發團隊,一個是激光的研發團隊,分別在上海有研發中心。這兩個研發中心,一方面做剛剛你提到的引入型產品的路線圖,另外一個方面,就是看中國市場需要什么產品。我們現在很多產品都是中國做的,InChina,ForChina,就是在中國研發、在中國生產,同時為了中國市場推出的中國產品。舉個例子來講,現在有好幾款激光產品是國外沒有的,只有中國有,HPLaserJetProM435就是一個例子,是去年秋季推出的低端的A3的MPF打印機。現在A3打印機的全球市場是很小的,只有在中國、印度很大。因為有一些國家標準不一樣,財務制度不一樣。比如說在國外,采用的都是A4的幅面的標準,包括財務報告。目前中國的財務還是采用A3的財務報表。包括稅務等一些其他的設計標準都使中國有特定的需求。惠普在A3方面的產品,包括以前的5200系列,很多都是看了這些市場所推出的。所以從這方面來講,惠普一直針對中國市場推出了很多產品,這是肯定的,而且在噴墨方面也有很多為中國定制的產品。這次推出的產品,為中國市場考慮的有幾樣東西,我們把這個概念去展開看,大概有三個層面:個層面就是整機層面,是不是這個整機是專門為中國所生產的;第二個是在核心應用上面是按中國的需求來做的;第三個是本地化,很多東西雖然是從國外的引進,但到了中國之后為本地化做了很多的改變。這三個方面有很多的體現。
,比如說701/706系列,我相信如果沒有中國的A3市場,根本就不會去研發更多的A3的產品。第二,可以看到,我們今天在推產品的時候做了很多改變,舉個例子:HPLaserJetProMFPM128和126系列,這個平臺是中國特定的平臺,是專門為中國生產的。所以推出的系列產品其實要做很多工作,雖然這個產品外觀看起來跟可能與市場中別的產品有些類似,但是在硒鼓平臺上完全是中國的平臺,是專門為中國做的。此外,本地語言、驅動程序肯定都是全部本地化的。中國對于全球市場來講都是一個非常重要的市場,今天不可能忽略掉中國市場而全套采用我們的全球產品規劃來做。
對于另外一個關注的焦點3D打印,金衛東沒有透露更多的消息。他說去年Meg(編者注:這里指的是惠普總裁梅格·惠特曼女士)在泰國已經講今年惠普會有相關產品,也會關注整個3D打印市場,惠普將來一定會進入3D打印市場。上個月,Meg在拉斯維加斯已經講了,惠普已經在一些關鍵技術上得到了突破,而且未來在3D打印這方面會有產品推出。3D打印方面關鍵的問題有兩個,一個是技術層面到底有什么樣的技術可以實現3D打印,第二就是應用。一個是誰有技術,第二個是誰會用,我們相信前景會不錯。
金衛東說道,惠普一直是非常重視中國市場,重視程度是超乎你想象的。因為中國惠普在整個惠普全球打印方面的份額是非常大的。我可以告訴你,從銷售量上來講,中國是全球激光打印機大的市場,沒有一個國家,包括美國都比不上中國。當然我們的激光打印機產品,如果從產品組成來看,還是集中在中低端的比較多一點,所以從價值上我們還比不過美國,但是從臺數上我們遠遠超過美國了。所以在產品的研發上,美國總部對于中國市場的重視程度是非常非常高的。
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